Rückgaberecht

Wir möchten Ihnen ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie gemäß den folgenden Richtlinien eine Rückgabe beantragen.

1. Rückgabebedingungen

Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Produkte müssen originalverpackt, unbenutzt und unbeschädigt sein.

2. Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie den Kundenservice (nach außenluannan@163.com) mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.

Senden Sie das Produkt nach Erhalt der Rücksendeberechtigung an die angegebene Adresse zurück.

3. Rückerstattungsabwicklung

Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeiten.

Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.

4. Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Kundenspezifische Produkte oder Sonderanfertigungen.

Aus Kundengründen beschädigte oder verwendete Produkte.

5. Versandkosten

Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen des Produkts übernehmen wir die Versandkosten.

Bei Rücksendungen aus kundenseitigen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten.

 

Wenn Sie Fragen zu den oben genannten Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:nach außenluannan@163.com.